Versandbedingungen

Wir schätzen jeden einzelnen Kunden. Da die Kundenzufriedenheit für uns stets oberste Priorität hat, bieten wir für jeden Kunden verschiedene Versandoptionen an. Unsere Optionen reichen vom Postversand (Standard- und mittlere Geschwindigkeit) bis zum Expressversand (schnelle Lieferung).

Wir können in die ganze Welt versenden.

Wir versenden versandkostenfrei.

Bearbeitungszeit der Bestellung:

1. Nachdem Sie online eine Bestellung für den Artdog-Fensterreinigungsroboter aufgegeben haben, geben Sie uns bitte die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten.

2. Bei Bestellungen der meisten Zubehörteile und Teile geben Sie uns bitte 2–15 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.

3. Für Vorverkaufsprodukte gilt die auf der Website angegebene Lieferzeit.

4. Nachdem die Bestellung versandt wurde, werden die Tracking-Informationen an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wenn diese Zeit überschritten wird, wenden Sie sich bitte an unser ARTDOG-Kundendienstteam unter support@artdogcleanbot.com.

Transportzeit:

Normalerweise beträgt unsere Lieferzeit voraussichtlich 5-7 Werktage. Es können viele ungewisse Probleme auftreten, wir hoffen jedoch aufrichtig, dass Sie unser Paket so schnell wie möglich erhalten. Im Allgemeinen kann es 24 bis 72 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen nach dem Versand aktualisiert werden. Wenn Sie dieses Paket aus irgendeinem Grund nicht erhalten haben oder weitere Versandinformationen wünschen, kontaktieren Sie bitte unser ARTDOG-Kundendienstteam unter support@artdogcleanbot.com mit der Artikelbeschreibung und Ihrer Bestellnummer.

Versandarten, die wir akzeptieren

Wir akzeptieren derzeit DHL, EMS und Post-Luftpost. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Paket per UPS, Fedex oder TNT versenden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir besprechen dies gerne mit Ihnen und teilen Ihnen die entsprechenden Versandkosten mit.

Sie können Ihr Paket auch über den untenstehenden Link mit der von uns bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.

1. DHL:

http://www.dhl.com/en.html

2. EMS:

https://www.17track.net/zh-cn

3. USV:

https://www.ups.com/

4、TNT

www.tnt.com

5、RPX

www.rpx.com.cn

Tracking-Informationen:

Unterschriftspflicht:

Für alle Sendungen ist bei Lieferung eine Unterschrift erforderlich. Es liegt in Ihrer Verantwortung, auf dem neuesten Stand zu sein und sich bei Änderungen des Liefertermins an den Versand zu wenden. Artdog übernimmt keine Verantwortung für nicht zustellbare Pakete. Bitte beachten Sie, dass Artdog nach der Unterzeichnung und dem Erhalt der Produkte nicht für verlorene, gestohlene oder beschädigte Artikel haftet. Wenn Sie sich aufgrund der Covid-19-Situation dafür entscheiden, die Lieferung nicht zu unterzeichnen, gelten weiterhin die oben genannten Richtlinien.

Steuer

Wir erheben von unseren Kunden keine Umsatzsteuer.

Da wir nicht sicher sind, wie hoch der Steuersatz für jedes Land ist, wird er vom Kunden bezahlt, wenn er das Paket erhält.

Defektes oder fehlendes Produkt:

Wir haften nicht für Verlust oder Diebstahl nach Unterzeichnung der Quittung. Überprüfen Sie Ihr Produkt umgehend innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt auf Schäden. Schadensersatzansprüche bei Frachtschäden sind äußerst zeitkritisch. Nach Ablauf von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts akzeptieren wir keine Ansprüche wegen Transportschäden. Wenn die von Ihnen erhaltenen Waren aufgrund von Transportschäden verschiedene Probleme aufweisen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an unser ARTDOG-Kundendienstteam unter support@artdogcleanbot.com . Wir werden Ihnen dann rechtzeitig eine Lösung und eine entsprechende Entschädigung anbieten.